eshopland 全方位電子商務平台
功能齊備,從設計佈局到營運管理,一切盡在您掌握之中。
店面設計
店面設計
響應式網頁設計
採用 RWD 響應式網頁設計,自動偵測裝置的屏幕尺寸,並即時調整網頁內容大小,無論使用任何尺寸的手機、平板或電腦,都能夠達到最佳的顯示效果。
模塊式佈局設計
自由揀選及排列不同的區塊元件,自主內容及佈局設計,以最少的時間,最大的靈活性,創建您獨一無二的網店。指定計劃用戶更可使用新增頁面功能,隨時擴建您的網店。
網店範本
備有多款不同風格的時尚網店範本,只需改圖換字,任誰都能夠瞬間建成專業級的商務網店。
獨有網址
eshopland 會為網店免費提供一個自訂的獨有網址,讓您建立網店及品牌形象。指定計劃的商戶亦可以選擇使用自購的網域名稱。
SSL 安全憑證
eshopland 會為網店免費提供一個的SSL 安全憑證 (https),數據加密傳送,確保顧客資訊、網店及交易等重要資訊的安全。
語言選項
店面及後台均支援以繁體中文、簡體中文及英文操作,商戶可以自選網店語言,並分別在不同的語言頁面輸入不同的內容。eshopland 特設「繁簡互換」功能,一鍵快速複製及互換,助您更省時快捷地建立網店內容。
媒體庫
善用媒體庫功能,上傳圖像並為圖像命名及建立文件夾,方便管理,並有效提高搜尋引擎優化。您可以在設計網店或新增商品時,搜尋、選取及套用圖像。
Pexels 免費圖庫
與 Pexels 免費圖庫網站對接合作,為商戶提供免費高品質的相片,助您更輕鬆創建及美化您的網店設計。
商品管理
商品管理
商品內容
您可以為每件商品加入多幅商品圖像、商品說明、商品多規格選項及子選項 (例如尺寸、質料、顏色等),並可以為每款子選項設定不同的圖像、價格 (包括正價、特價及會員價)、重量、商品編號 (SKU)、庫存等。
商品設置
您可以為每件商品自訂相關商品,自選或自定義商品連結。商品列表支援批量操作,設定商品上架或下架,便利省時。後台商品管理功能齊備,一應俱全。
商品 SEO
為每一件商品加入特定的關鍵字,有助提高引擎搜尋最佳化的效果。您可以利用人工智能關鍵字功能,更快捷準確地為商品加入合適的關鍵字。
商品排序
商品預設的排序方式,是按照加入的先後順序排列的,商戶可於後台以手動方式,重新整理商品的排序。顧客在瀏覽店面時,亦可利用排序功能,自行重新以名稱、價格、新舊排列商品。
商品分類
eshopland 支援商品分類及子分類管理,店面商品可以分類作篩選,商戶於後台可進行分類及子分類批量管理。
隱藏商品
將個別商品的狀態設定為「隱藏」,令隱藏商品不公開顯示在網店上,只有得悉商品連結的特定顧客才可瀏覽及購買該商品。
庫存管理
透過 eshopland 後台管理商品庫存,為每件商品及其子選項設定低庫存臨界點,系統會自動作出低庫存及缺貨提醒。
無限庫存
把指定商品或其子選項設為無限庫存,該商品的庫存數量會即時停用,即使該商品訂單出庫,庫存也不會作出更新。
接受缺貨訂單
在沒有設定無限庫存的情況下,可把指定商品或其子選項設為接受缺貨訂單,即表示該商品在缺貨的狀態下,仍然可以接受訂購,顧客結帳後庫存會自動預留該商品。
商品預購限購
將指定商品設為接受預購商品,讓顧客可以率先預訂新進商品。啟用商品限時及限量購買功能,自訂供應期及限購條件,有助商品促銷。
訂單管理
訂單管理
訂單系統
eshopland 全方位雲端訂單管理系統,讓您可隨時查閱、篩選或搜尋訂單資料,時刻掌握網店的最新營運狀況。特設訂單、付款及送貨狀態圖案,簡明清晰,訂單紀錄,一目了然。
自動更新訂單狀態
系統會根據付款及送貨狀態的變更,自動更新訂單狀態。商戶可選擇停用自動更新功能,以手動操作,或手動變更個別的訂單狀態。系統更備有批量操作功能,省時便利。
手動新增訂單
使用指定計劃的商戶可以在網店後台手動新增訂單,收款、送貨及優惠設定與網店同步,方便應付來自實體店舖、社交平台或其他途徑的顧客訂單。
快速結帳連結
利用「快速結帳連結」功能,商家可預先將商品加入購物車並生成結帳連結,以便分享到社交媒體或其他推廣渠道,讓顧客可以直接點擊連結進行付款,極速完成訂單交易。
分拆訂單
使用指定計劃的商戶可根據庫存、顧客要求或其他特定情況,分拆原有訂單為一個或多個子訂單,以便靈活處理優惠、庫存或運送安排。
編輯訂單
使用指定計劃的商戶可編輯已成立的訂單內容,包括增減商品數量、添加其他商品、提供額外折扣優惠等,以滿足顧客不同的需求。
自動取消訂單
eshopland 備有自動取消「付款已逾期」訂單功能,當顧客沒有在指定付款限期前完成支付程序,該訂單將會被自動取消,系統亦會將已取消訂單的商品庫存自動復原,自動化處理,省卻人手操作。
顧客申請取消訂單
為提高網店的營運彈性,及為顧客提供更佳的購物體驗,商戶可允許顧客提出取消未發貨訂單的申請。商戶可審視顧客申請的原因,自主決定接受或拒絕申請。當商戶接受顧客取消訂單時,已預留出庫的商品庫存會自動復原,無須手動操作。
訂單限額
為防止不良買家於網店進行惡意訂購,系統特設訂單限額功能,商戶可以自訂限購的時間間距及訂單次數上限,並設定將超額訂購的顧客自動加入黑名單。
訂單電郵通知
系統會分別向商戶及顧客發送訂單電郵通知,如更新訂單狀態、付款限期提醒、取消訂單申請等,讓您緊貼追蹤每一個訂單細節。
商店管理
商店管理
自動購物車結帳
顧客使用購物車結帳時,系統會自動運算商品價格 (包括正價、特價及會員價)、優惠折扣、運費等,讓顧客進行一站式結算付款。此外,每一個商品頁面都設有立即購買按鈕,方便顧客進行快速結帳。
多種付款方式
eshopland 支援信用卡、支付平台及電子錢包等多種自動及手動付款方式,包括:Visa、Mastercard、銀聯、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayMe、WeChat Pay、FPS 轉數快、AlipayHK、銀行轉帳、貨到付款、門市付款等,方便顧客進行交易付款。
物流自動化
系統已對接物流自動化平台,商戶可取得即時運費報價,線上列印物流運單,安排下單收件,及追蹤運單狀況等。商戶亦可自訂不同送貨方式,設定免運費或收費選項,讓顧客在購物車結帳時揀選物流服務。
退貨退款
為完善顧客的網購服務體驗,系統支援由顧客提出辦理退貨及退款的申請,商戶可以因應每一個申請個案獨立處理。
顧客帳戶
顧客可以使用 Facebook 帳戶、Google 帳戶或電郵註冊成網店的會員,以便查閱訂購紀錄,管理個人送貨資料,尊享會員優惠,及接收網店的最新資訊等。以訪客身份瀏覽網店的非會員顧客,同樣可以完成線上購物交易。
顧客管理
商戶可於網店後台查閱、篩選及搜尋顧客的訂單紀錄,管理顧客的個人資料,新增顧客的收貨地址,及加入顧客備註等。
顧客黑名單
為確保網店運作順暢,商戶可以把曾有不良購買紀錄的顧客加入黑名單,以阻止黑名單人士再次進行訂購。黑名單會顧客員將不能登入其會員帳戶。商戶亦可以利用訂單限額設定,把超額訂購的顧客自動加入黑名單。
會員分級制度
商戶可自訂網店的會員分級制度,包括分級會員專享優惠、升級條件、會籍期限、續會資格等。有效吸引新客源申請成為會員顧客,同時鼓勵現有會員持續消費,並有助網店建立專業品牌形象。
會員積分及獎賞
商戶可以為網店設定會員積分及電子禮券獎賞,讓會員顧客自動賺取積分獎賞,或獲取不同的電子禮券(又名「購物金」),用作消費抵帳,有助提供顧客的忠誠度。
營運管理
營運管理
雲端電子商務平台
eshopland 一站式電子商務平台,資料數據加密處理,安全可靠。雲端後台管理,電商業務數碼化,隨時隨地,使用任何裝置,都能輕鬆掌握網店的即時銷售狀況。
網店管理團隊
為了讓商戶更有效率地管理及營運網店,指定計劃用戶的店主可以自行新增多個網店管理用戶,組成管理團隊,多人同時管理網店後台營運。
管理員權限
店主可以按照網店管理人員的身份及職能,授權處理不同範疇的業務,如管理或執行訂單、庫存、送貨、顧客、商品、佈局設計等事項,以提高營運效率。獲授權人員可以於網店後台,查閱或下載網店用戶的詳細活動記錄。
優惠折扣
為提高營銷成效,商戶可自訂不同的折扣優惠方案,如推出商品優惠,設定商品特價及會員價;在編輯訂單時,為指定顧客提供額外定額優惠;自訂不同門檻的優惠碼,提供全單折扣、指定商品折扣、滿額折扣優惠、網紅合作代碼優惠等,以不同營銷策略,吸引更多顧客瀏覽及消費。
電郵通知
系統會因應網店的不同營運狀況,向商戶發送電郵通知,如缺貨提醒、訂單更新、收到退款或退貨申請等,而獲授權的網店管理員用戶會同時收到權限範圍內的電郵。
營運數據
網店分析讓您掌握最新營運數據,如每日銷售額、商品銷售量、訪客數量、訂單總額等。進行分頁列表,更可查閱詳細數據資料,以便隨時調整營銷策略。
報表匯出
獲授權的網店管理人員可以 CSV 檔案滙出營運報表,如訂單、顧客、商品列表等。
Google reCAPTCHA 驗證
eshopland系統已加入 Google reCAPTCHA 機器人驗證技術,以防止遭不良的濫用行為,影響網店正常運作。
應用程式
您可以隨時使用您的 iOS 或 Android 裝置,透過 eshopland app 管理您的網店設計、商品設定、客戶訂單、收款送貨等。
營銷推廣
營銷推廣
貼文自動接單
貼文自動接單功能可讓商家透過 Facebook 專頁或 Instagram 貼文,自動接收顧客訂單。當顧客在貼子上留言「關鍵字」及「數量」,系統會自動把結帳連結,透過社交帳戶的私人訊息發送給顧客,以便進行結帳付款。
搜尋引擎優化
內建 SEO 搜尋引擎優化功能,自動優化搜尋結果,提升網店流量。在輸入內容時,可自訂網頁標題, 設定 H1、H2、H3、H4、H5 及 H6,加入網頁描述 (meta description) 及關鍵字等。
人工智能自動關鍵字
系統特設人工智能自動搜尋關鍵字功能,利用人工智能技術,自動分析網店及商品內容,並建議合適的關鍵字,以提升搜尋引擎最佳化。
自動生成 sitemap.xml
系統會根據商品及網頁內容,自動生成 sitemap.xml,並自動提交到 Google 搜尋引擎,有助增強搜尋引擎最佳化的效果。
社交媒體即時通訊
支援連接到 Facebook Messenger, WhatsApp, Line 及 WeChat 等即時通訊社交媒體,讓顧客及商戶可透過自選方式進行互動聯絡。
第三方整合
eshopland 已整合 Google Analytics、Google Merchant Center、Google Tag Manager、Google Search Console、Google reCAPTCHA 及 Facebook pixels, 有助增強網店營銷及推廣。